Como atuamos
SETORES
A Custom possui vasta experiência com clientes dos mais variados portes e setores da economia. Encontre o seu setor de atuação da lista abaixo e conheça um pouco mais a respeito das principais características deste setor no comércio exterior e na logística internacional, segundo nossa experiência.
NOSSAS SOLUÇÕES
MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
Com amplos conhecimentos das necessidades das indústrias, os gestores e profissionais da Custom oferecem serviços personalizados para atender as necessidades de cada cliente deste setor. Objetivando os menores prazos possíveis aos menores custos, nossa equipe trabalha junto dos clientes ajustando as operações em cada detalhe, desde o levantamento das necessidades até os relatórios de desempenho que permitam reavaliações e melhorias constantes.
Este setor demanda, também, análise cuidadosa das questões tributárias bem como das particularidades logísticas e aduaneiras quando as operações envolvem equipamentos de maior porte. A equipe da Custom, com anos de experiência, realiza toda esta gestão, orientando e coordenando todo o processo.
ENERGIA
Com atuação destacada nas áreas de geração de energia hidroelétrica, termoelétrica e eólica a Custom conhece todas as características deste setor. Esta atividade exige cobertura geográfica nacional com domínio de complexas sistemáticas de logística e desembaraço aduaneiro. A Custom destaca-se por sua capacidade de planejamento e gestão destes processos que em muitos casos envolvem cargas de grande porte.
AGRONEGÓCIO
O Brasil mantém uma das principais posições de exportação em agronegócio do mundo. Contudo, este setor de atividades é muito regulado não só pelo Brasil como pelos demais países. Participar do comércio internacional deste setor exige parceiros preparados e estruturados.
A Custom atenta a estes fatos encontra-se apta para atender as demandas de serviços de comércio internacional deste setor. Atua dentro da legislação imposta pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) e Sistema de Vigilância Agropecuária Internacional (Vigiagro) em consonância com o cliente e sempre alerta às especificidades do setor, como abastecimento, armazenagem, distribuição de produtos, licenças, custos e prazos.
PAPEL E CELULOSE
A Custom Project possui vasta experiência em grandes projetos logísticos para o setor de papel e celulose tendo atuado na construção e implantação de fábricas em diferentes estados brasileiros. Estes projetos requerem conhecimento e experiência na logística de cargas especiais e oversize que demandam complexos processos aduaneiros e atendimento a procedimentos de benefícios fiscais.
A Custom Management, por sua vez, atende a forte demanda de serviços de exportação gerada por empresas deste setor, com equipes especializadas em todos os procedimentos operacionais e documentais, incluindo, entre outros, análise de cartas de crédito, emissão de certificados, faturas, drafts de conhecimentos, packing list, emissão de PEM (Pedido de embarque), incluíndo gestão de cargas em container e break bulk.
ÓLEO E GÁS
A Custom têm soluções para o setor de óleo e gás que abrangem as grandes empresas do setor e suas cadeias de fornecedores. Com profundo conhecimento dos regimes aduaneiros especiais (REPETRO, DAC), das licenças necessárias e demais especificidades envolvidas nesta atividade, a Custom é sua parceira ideal para a gestão logística de comércio internacional nesta área.
SAÚDE
A experiência com a ANVISA e demais órgãos anuentes é um diferencial da Custom no atendimento das empresas deste setor, que engloba as áreas médica, farmacêutica e veterinária. A Custom trabalha com qualidade e eficiência em todos os pontos críticos e especificidades exigidos, como a armazenagem, distribuição, cadeia fria, licenças e prazos. Atuamos de maneira a enfatizar o planejamento das atividades e dos embarques para obter a melhor fluência e resultados.
AUTOMOTIVO
O setor automobilístico demanda diversificação, versatilidade e, acima de tudo, agilidade de serviços na gestão dos processos de comércio internacional. A Custom se diferencia no atendimento a este setor por oferecer gama completa de serviços em gestão logística de comércio exterior, incluindo atendimento in house e operação 24 horas por dia e sete dias por semana.
ELETROELETRÔNICO
Setor caracterizado pela necessidade de agilidade no processamento de grande quantidade de embarques, muitos dos quais contendo diversos itens, exige estrutura adequada dos prestadores de serviços. A Custom, por sua ampla experiência com empresas deste setor, oferece serviços 24 horas para atender operações sob regimes especiais da RFB. Além disso, contamos com moderna e robusta infraestrutura de informática que permite a troca online de arquivos com os sistemas de seus clientes agilizando os processos ao máximo.
Relatórios gerenciais também podem ser extraídos através do nosso sistema, permitindo acompanhamento de vários indicadores, tais como: prazos médios por modal, custos de embarques e processos em andamento, todos com possibilidade de customização.
QUÍMICO E PETROQUÍMICO
Altamente regulamentado, este setor apresenta muitas particularidades que exigem conhecimento, experiência e gestão eficientes, de maneira a atender os prazos e a produtividade necessários.
A Custom, com sua estratégia de gestão por células, mantém equipes dedicadas que atuam em conjunto com os clientes desenvolvendo e implantando procedimentos específicos. Estas equipes operam nas dependências da Custom ou in house e realizam todas as etapas necessárias às importações e exportações, desde a reserva dos embarques, passando pela obtenção das licenças, análise de cartas de crédito, emissão dos documentos e toda a gestão aduaneira.
TÊXTIL E MODA
A complexidade das operações do setor da moda inclui cadeias globais de suprimentos, tendências mundiais, rígido controle de prazos, oscilação da demanda, sazonalidade e forte concorrência. Estes fatores trazem às empresas a exigência de buscas constantes por melhorias, principalmente quanto à redução de prazos. A Custom alia todo o conhecimento de mais de 20 anos de mercado com a expertise técnica do cliente a fim de oferecer serviços ágeis e eficientes com constantes melhorias.
Além da forte parceria com os clientes, a Custom trabalha em conjunto com parceiros internacionais para prover a competitividade necessária para estas operações. Através destas parcerias oferece serviços agregados como, conferências pré-embarque, desenvolvimento e contato com fornecedores, know-how sobre portos, aeroportos, estradas e ferrovias de todo o mund, minimização de perdas, entre outros.
INFRAESTRUTURA
Setor caracterizado por atividades que envolvem grande necessidade de planejamento, aperto orçamentário, estrito cumprimento de prazos, ampla abrangência geográfica e cargas diferenciadas. Exige prestadores de serviços que possam se adaptar a todas estas condições e oferecer diferentes soluções com profissionais experientes e capacitados.
A Custom, através de suas unidades de negócio, está preparada para apoiar seus clientes desde a fase de planejamento, na qual as melhores práticas serão definidas para cada caso, até a completa execução e gerenciamento de todas as operações.
INFRAESTRUTURA
De suma importância no cenário econômico brasileiro, o setor de varejo e bens de consumo apresenta grandes movimentos de compra e venda em comércio internacional. Por ser um setor caracterizado por sazonalidade, o controle de prazos e de estoques são pontos de atenção a serem constantemente monitorados.
A Custom oferece serviços com agilidade e eficiência, necessários para suprir o constante crescimento da demanda e os prazos usuais de produtos, muitas vezes “perecíveis”. Com estrutura sólida e profissionais capacitados, a Custom atende todos os procedimentos operacionais, processuais e documentais, incluindo a obtenção de licenças de importação e o atendimento às demais exigências, além de contar com parcerias internacionais para obter vantagens competitivas e serviços adicionais, quando necessário, nas origens.